您当前位置：首页 > 公司简介

    浙江移动通信有限责任公司金华分公司（简称浙江移动金华公司）为中国移动（香港）有限公司在内地全资运营公司浙江移动通信有限责任公司隶属的子公司，下辖义乌、永康、东阳、兰溪、浦江、武义、磐安七县（市）分公司。1997年率先从中国电信中剥离出来进行改制重组，专业经营中国移动通信品牌139、138、137、136、135数字GSM网络移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，拥有无线通信和互联网经营权。

中国移动通信网络是世界第一大移动通信网，公司的移动通信网为中国移动通信网络的一部分，目前浙江移动金华公司的网络容量达到了150万门， GSM网络已实现与IP电话、移动互联网、虚拟专用网、GSM1800双频网、移动智能网、短消息平台的拓展和融合，并逐步向更先进的二代半GPRS网络演进，创造性地建成了包括双频网、微蜂窝、室内分布系统、街道站在内的全方位、立体化、智能化、多层化的移动通信网络，实现了金华全市所有县（市）和主要乡镇的全覆盖、高话务区域的立体覆盖及主要交通干道的无缝覆盖，并实现了全国的自动漫游，开通了与200多个国家和地区的国际自动漫游，使用户享受优质、顺畅、可靠的移动通信服务，奠定了金华移动通信行业主导企业的地位。

公司秉承“沟通从心开始”的服务理念，以客户服务为中心开展一切工作，注重服务创新，推行服务的人性化、人情化和人文化，努力为客户提供一体化的优质服务，包括良好的语音质量、丰富的品牌、业务种类和优质的客户服务等各个方面。公司扎实有效地开展“客户满意工程”，不断向社会提供优质、高效的服务，推出了“绿色通道”、“手机美容”等特色服务；建立客户服务中心，开通了1860/1861客户服务热线和1258中文秘书台；实施星级服务、亲情服务、知识服务等各种客户满意活动；确立大客户服务的理念，树立起大客户服务体系；建立了公司网站，成为与客户沟通交流的新渠道。

目前，公司形成了全球通、金卡神州行、本地通、神州行等系列品牌，率先推出了移动梦网、短消息、手机证券、虚拟专用网、亲情号码、自由呼、秘书服务、手机上网、移动OICQ、IQQ、IP电话、手机银行、移动传真和数据通信等业务组合，为客户提供多种选择和创造价值。与此同时，公司在全市各地组建了立体层次的服务网络，共开设了8个专业营业厅，300多个合作营业厅、指定专营店和特约代销点。2000年公司在全国同行业中率先引进ISO9001国际质量保证体系（2000版），并通过了香港品质保证局的认证。

在新的世纪，公司已经全面着手建设移动信息化全面解决方案，建设移动信息高速公路，实现移动信息的全面接入、全球网络和全部业务，为客户创造更大价值，开创移动信息社会的美好未来。